Auntie Tietoturva

Otamme Auntiessa tietoturvan vakavasti. Tallennamme vain palvelun toimittamisen kannalta oleelliset tiedot, emmekä nauhoita tai tallenna videosessioita.

Tältä sivulta löydät yleisimmät tietoturvaan liittyvät kysymykset ja vastaukset.

Auntien Tietoturva

Otamme Auntiessa tietoturvan vakavasti. Tallennamme vain palvelun kannalta välttämättömät tiedot, eikä videon välityksellä pidettyjä sessioita tallenneta mihinkään.

Tältä sivulta löydät yleisimmät tietoturvaan liittyvät kysymykset ja vastaukset.

Auntie Tietoturvan FAQ:

Kuka pääsee tietoihini?

Pääsy tietoihin on vain niillä ihmisillä, joille se on palvelun toimittamisen takia välttämätöntä.

Mitä tietoja minusta tallennetaan?

Ihmisestä tallennetaan vain ne tiedot, mitkä hän on itse antanut Auntielle. Auntie ei kerää, tallenna tai yhdistele tietoja mistään muualta.

Voidaanko tietojani luovuttaa eteenpäin?

Auntie ei myy eikä mitenkään muutoinkaan luovuta yksilötietoja eteenpäin. Tietoja käytetään vain palvelun toimittamiseksi.

Mitä tietoja annetaan työnantajalleni?

Mitään yksilötietoja ei anneta esimiehille, yritysjohdolle tai viranomaisille. 15 hengen ja tätä isommista ryhmistä voidaan muodostaa ryhmäpalautteita, joista yksilön tunnistaminen on mahdotonta.

Onko videoneuvottelujärjestelmä tietoturvallinen?

Järjestelmä on turvallinen. Yhteys on suojattu, eikä kukaan huoneen ulkopuolelta voi kuunnella tai osallistua keskusteluun.

Tallentuuko videoneuvottelu, sessio, jonnekin?

Keskusteluja tai kuvaa ei tallennetta mihinkään.

Mitä jos haluan tietää, mitä tietoja minusta löytyy?

Voit pyytää tietojasi laittamalla viestiä osoitteeseen: auntie@auntie.fi . Mikäli tietosi ovat saatavilla (katso alla oleva kohta tietojen säilytysajan pituudesta), toimitamme sinulle tietosi.

Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Tietoja säilytetään maksimissaan kuuden kuukauden ajan palvelun käynnistymisestä. Sen jälkeen yksilöivät tiedot poistetaan.

Mitä jos haluan tietoni poistettavan jo ennen kuuden kuukauden aikaa?

Tiedot voidaan poistaa jo aikaisemmin asiakkaan näin pyytäessä. Pyynnön voi laittaa mailiosoitteeseen: auntie@auntie.fi

Toimiiko Auntie GDPR:n mukaan?

Kyllä. Sekä tekninen tietoturva, valitut työvälineet että toimintaprosessit vastaavat 25.5.2018 GDPR:n vaatimuksia.

 

Käytämme videoyhteyden toteuttamiseksi yhteistyökumppania nimeltä appear.in . Lisätietoja löydät täältä: https://appearin.helpscoutdocs.com/article/104-how-secure-is-my-communication-in-appear-in

Rekisteriselosteemme löydät täältä: Auntie_tietosuojaseloste_28.11.2018

Jäikö vielä kysymyksiä? Vastaamme mielellämme!